Operador de Telemarketing - Brasília/DF (Gama)
Job description
Buscamos pessoas com interesse em trabalho em equipe, motivadas e engajadas com o atendimento ao público.
O Assistente Administrativo Comercial irá executar atividades nas áreas comerciais e administrativas, atendendo clientes e apresentando os serviços prestados pela clínica, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.
Responsibilities and assignments
- Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
- Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.
- Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa – ramo de telefonia;
- Realizar ligações para oferecer produtos para clientes e não clientes;
- Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas;
- Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.
Requirements and qualifications
- Ensino Superior cursando (Administração e afins);
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Informática intermediária;
- Noções de cálculos matemáticos;
- Técnicas de negociação e vendas.
Competências:
- Comunicação: Habilidades para comunicação; Negociação;
- Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;
- Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição;
- Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização.
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Teste Comportamental
- Step 3: Triagem
- Step 4: Entrevista com o Gestor
- Step 5: Aprovação
- Step 6: Hiring
Sobre a OrthoDontic
Somos a maior rede de ortodontia do Brasil!
Nascemos com o propósito de democratizar e modernizar o atendimento odontológico, por meio de um serviço humanizado, de qualidade e com valores acessíveis.
Temos 22 anos de atuação, com mais de 350 unidades espalhadas por todo Brasil e mais de 7 milhões de clientes que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos.
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