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Operador de Telemarketing - Brasília/DF (Gama)

Descrição da vaga

Buscamos pessoas com interesse em trabalho em equipe, motivadas e engajadas com o atendimento ao público.


O Assistente Administrativo Comercial irá executar atividades nas áreas comerciais e administrativas, atendendo clientes e apresentando os serviços prestados pela clínica, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.

Responsabilidades e atribuições

  • Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;

  • Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.
  • Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa – ramo de telefonia;
  • Realizar ligações para oferecer produtos para clientes e não clientes;
  • Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas;
  • Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior cursando (Administração e afins);
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Informática intermediária;
  • Noções de cálculos matemáticos;
  • Técnicas de negociação e vendas.

Competências:


  • Comunicação: Habilidades para comunicação; Negociação;
  • Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;
  • Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição;
  • Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Comportamental
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Entrevista com o Gestor
  5. Etapa 5: Aprovação
  6. Etapa 6: Contratação

Sobre a OrthoDontic

Somos a maior rede de ortodontia do Brasil!

Nascemos com o propósito de democratizar e modernizar o atendimento odontológico, por meio de um serviço humanizado, de qualidade e com valores acessíveis.

Temos 22 anos de atuação, com mais de 350 unidades espalhadas por todo Brasil e mais de 7 milhões de clientes que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos.

Aqui, você encontra oportunidades para crescer e transformar sorrisos com a gente. Junte-se à OrthoDontic e faça parte dessa jornada de sucesso!