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Operador de Telemarketing - Porto Alegre/RS

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

Oportunidade de emprego para telemarketing receptivo:


Remuneração e benefícios:


Salário de 1227 reais + VA + VT + Copa + Possibilidade de coparticipação em plano de saúde + Descontos em procedimentos odontológicos + Comissões proporcionais às vendas (renegociações e serviços vendidos)


Atividades:

Atender ligações, reagendar consultas, tirar dúvidas, renegociar dívidas dos pacientes, auxiliar na resolução de problemas, responder no WhatsApp, dentre outras atividades pertinentes à função.


Horário: de segunda a sexta das 13:15 as 19:00, com 15 min de intervalo, e sábados das 8:00 ao meio dia


Local: Centro Histórico de Porto Alegre

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento ao cliente;
  • Negociações;
  • Atendimento receptivo
  • Atendimento humanizado
  • Empatia e escuta ativa são essenciais

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo;
  • Informática intermediária;
  • Atendimento e negociação a cliente;
  • Resolução de problemas
  • Habilidades para se comunicar.

Competências


  • Comunicação: Boa Dicção; Fluência verbal; Negociação; Habilidades de comunicação;
  • Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;
  • Comportamentais: Comprometimento; Proatividade; Dinamismo; Responsabilidade; Simpatia; Empatia; Resolução de problemas; Escuta ativa
  • Organizacionais: Gerenciamento do tempo; Planejamento; Agilidade e Organização.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Comportamental
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Entrevista com o Gestor
  5. Etapa 5: Aprovação
  6. Etapa 6: Contratação

Sobre a OrthoDontic

“Somos uma empresa dedicada aos nossos clientes, que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos.”


Nascemos do sonho de democratizar e modernizar o atendimento odontológico por meio de um atendimento humanizado, de qualidade e com valores acessíveis. Somos referência no segmento odontológico, com mais de 270 Unidades, em 20 estados no Brasil, gerando milhares de oportunidades.


Estamos em constante crescimento e desenvolvimento para nos tornarmos a maior e melhor Rede de Franquias Odontológicas do Brasil, com referência em qualidade de atendimento.


O nosso negócio é feito de pessoas para pessoas e em 20 anos já transformamos mais de 7 milhões de sorrisos.


Aqui temos oportunidades para você crescer e transformar sorrisos com a gente.


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