Franqueadora - Gerente de Operações - Consultoria de Campo
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
“Somos uma empresa dedicada aos nossos clientes, que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos.”
Nascemos do sonho de democratizar e modernizar o atendimento odontológico por meio de um atendimento humanizado, de qualidade e com valores acessíveis. Somos referência no segmento odontológico, com mais de 270 Unidades, em 20 estados no Brasil, gerando milhares de oportunidades.
Estamos em constante crescimento e desenvolvimento para nos tornarmos a maior e melhor Rede de Franquias Odontológicas do Brasil, com referência em qualidade de atendimento.
O nosso negócio é feito de pessoas para pessoas e em 20 anos já transformamos mais de 7 milhões de sorrisos.
Aqui temos oportunidades para você crescer e transformar sorrisos com a gente.
#OrgulhoDeSerOrthoDontic #FazerSorrirValeAPena #EuConquistoSorrisos
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar as atividades de consultoria de campo no desdobramento das orientações junto as unidades franqueadas, a fim de garantir o cumprimento das metas e objetivos pré-estabelecidos nos planos de negócio;
- Gerenciar e aplicar os procedimentos dos eixos comercial, operacional e de negócio desenvolvidos pela franqueadora.
- Propor ajustes e mudanças estratégicas nos processos comerciais e operacionais quando necessário;
- Manter relacionamento com os franqueados a fim de alinhar as estratégias da consultoria;
- Acompanhar, monitorar e implantar os Planejamentos Estratégicos da franqueadora;
- Definir os parâmetros e réguas para o desenvolvimento x atualização do BI de informações.
- Gerenciar e desenvolver relatórios de indicadores de performance das Unidades Franqueadas;
- Planejar e participar ativamente de criações de campanhas comerciais junto ao setor de Marketing da Franqueadora;
- Representar a Franqueadora em eventos e feiras externas, a fim de promover networking e busca de inovações;
- Gerenciar e promover pesquisa de mercado sobre concorrência em geral;
- Realizar visitas in loco nas unidades Franqueadas sempre que necessário;
- Garantir os padrões de Franqueadora na operacionalização dos processos junto as Unidades Franqueadas;
- Gerenciar a atuação da consultoria nas divergências de aplicação dos processos na rede franqueada para intervenção e correção;
- Participar de reuniões estratégicas junto as demais áreas;
- Gerenciar o plano de viagem das equipes e seu orçamento junto a supervisão da área;
- Gerenciar registros de atendimento dos consultores no sistema interno de comunicação da Franqueadora;
- Negociar e supervisionar contratos com fornecedores e prestadores de serviço;
- Comunicar-se com setor jurídico e diretoria para garantir que os processos permaneçam dentro do padrão e conformidade diante das situações que ocorrem nas unidades franqueadas;
- Participar do processo de concepção e desenvolvimento de novos projetos ou ações, envolvendo a operação, tais novos produtos, novas estratégias comerciais ou financeiras, novas ferramentas para o negócio;
- Realizar apresentação de resultados/práticas do negócio para diretoria e franqueados em eventos promovidos pela franqueadora;
Requisitos e qualificações
HARD SKILLS
- Informática intermediária (Excel avançado, Power BI)
- Ensino Superior Completo em Administração, Ciências Contábeis, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;
- Especialização ou MBA em Gestão de Negócios, Gestão de Pessoas, Gestão Comercial;
- Ter experiência comprovada na função de Gerente de Operações no segmento de Franchising,
- Pacote Office Intermediário;
- Experiência com banco de dados e softwares de gestão de projetos - conhecimento em BI será um diferencial;
- Capacidade de interpretar dados estratégicos do negócio e traçar ações de melhoria;
- Excelente habilidade de comunicação;
SOFT SKILLS
- Negociação e capacidade de persuasão;
- Influência Estratégica de time;
- Capacidade de resolução de problemas e mediação de conflitos;
- Capacidade de tomadas decisões de forma ágil
- Mentalidade voltada para atingimento de metas;
- Relacionamento interpessoal;
- Planejamento e organização;
- Resiliência
** DISPONIBILIDADE PARA VIAGENS **
** VAGA PRESENCIAL PARA LONDRINA**
Informações adicionais
Fazendo Parte do Nosso TIME, você terá a oportunidade de trabalhar com pessoas que acolhem e torcem pelo seu desenvolvimento;
Será responsável por oportunizar sorrisos;😁
Terá uma Remuneração fixa compatível com o mercado;
Usufruirá dos procedimentos da clínica com descontos especiais;🦷
Plano de Saúde;🩺
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de Vida;
Kit Enxoval no nascimento do bebê;
Bônus no mês do seu aniversário;🎂
Auxílio Educação para Graduação e Pós Graduação;🤓
Auxílio Creche para mães de crianças até 6 anos.
Partial Day Off - no dia do aniversário.
Casual Day às Sextas Feiras.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o Rh
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor
- Etapa 4: Aprovação
- Etapa 5: Contratação
Sobre a OrthoDontic
“Somos uma empresa dedicada aos nossos clientes, que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos.”
Nascemos do sonho de democratizar e modernizar o atendimento odontológico por meio de um atendimento humanizado, de qualidade e com valores acessíveis. Somos referência no segmento odontológico, com mais de 270 Unidades, em 20 estados no Brasil, gerando milhares de oportunidades.
Estamos em constante crescimento e desenvolvimento para nos tornarmos a maior e melhor Rede de Franquias Odontológicas do Brasil, com referência em qualidade de atendimento.
O nosso negócio é feito de pessoas para pessoas e em 20 anos já transformamos mais de 7 milhões de sorrisos.
Aqui temos oportunidades para você crescer e transformar sorrisos com a gente.
#OrgulhoDeSerOrthoDontic #FazerSorrirValeAPena #EuConquistoSorrisos
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