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Franqueadora - Gerente de Operações - Consultoria de Campo

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

“Somos uma empresa dedicada aos nossos clientes, que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos.”


Nascemos do sonho de democratizar e modernizar o atendimento odontológico por meio de um atendimento humanizado, de qualidade e com valores acessíveis. Somos referência no segmento odontológico, com mais de 270 Unidades, em 20 estados no Brasil, gerando milhares de oportunidades.


Estamos em constante crescimento e desenvolvimento para nos tornarmos a maior e melhor Rede de Franquias Odontológicas do Brasil, com referência em qualidade de atendimento.


O nosso negócio é feito de pessoas para pessoas e em 20 anos já transformamos mais de 7 milhões de sorrisos.


Aqui temos oportunidades para você crescer e transformar sorrisos com a gente.


#OrgulhoDeSerOrthoDontic #FazerSorrirValeAPena #EuConquistoSorrisos

Responsabilidades e atribuições

  • Gerenciar as atividades de consultoria de campo no desdobramento das orientações junto as unidades franqueadas, a fim de garantir o cumprimento das metas e objetivos pré-estabelecidos nos planos de negócio;
  • Gerenciar e aplicar os procedimentos dos eixos comercial, operacional e de negócio desenvolvidos pela franqueadora.
  • Propor ajustes e mudanças estratégicas nos processos comerciais e operacionais quando necessário;
  • Manter relacionamento com os franqueados a fim de alinhar as estratégias da consultoria;
  •  Acompanhar, monitorar e implantar os Planejamentos Estratégicos da franqueadora;
  • Definir os parâmetros e réguas para o desenvolvimento x atualização do BI de informações.
  • Gerenciar e desenvolver relatórios de indicadores de performance das Unidades Franqueadas;
  • Planejar e participar ativamente de criações de campanhas comerciais junto ao setor de Marketing da Franqueadora;
  • Representar a Franqueadora em eventos e feiras externas, a fim de promover networking e busca de inovações;
  • Gerenciar e promover pesquisa de mercado sobre concorrência em geral;
  • Realizar visitas in loco nas unidades Franqueadas sempre que necessário;
  • Garantir os padrões de Franqueadora na operacionalização dos processos junto as Unidades Franqueadas;
  • Gerenciar a atuação da consultoria nas divergências de aplicação dos processos na rede franqueada para intervenção e correção;
  • Participar de reuniões estratégicas junto as demais áreas;
  • Gerenciar o plano de viagem das equipes e seu orçamento junto a supervisão da área;
  • Gerenciar registros de atendimento dos consultores no sistema interno de comunicação da Franqueadora;
  • Negociar e supervisionar contratos com fornecedores e prestadores de serviço;
  • Comunicar-se com setor jurídico e diretoria para garantir que os processos permaneçam dentro do padrão e conformidade diante das situações que ocorrem nas unidades franqueadas;
  • Participar do processo de concepção e desenvolvimento de novos projetos ou ações, envolvendo a operação, tais novos produtos, novas estratégias comerciais ou financeiras, novas ferramentas para o negócio;
  • Realizar apresentação de resultados/práticas do negócio para diretoria e franqueados em eventos promovidos pela franqueadora;

Requisitos e qualificações

HARD SKILLS

  • Informática intermediária (Excel avançado, Power BI)
  • Ensino Superior Completo em Administração, Ciências Contábeis, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;
  • Especialização ou MBA em Gestão de Negócios, Gestão de Pessoas, Gestão Comercial;
  • Ter experiência comprovada na função de Gerente de Operações no segmento de Franchising,
  • Pacote Office Intermediário;
  • Experiência com banco de dados e softwares de gestão de projetos - conhecimento em BI será um diferencial;
  • Capacidade de interpretar dados estratégicos do negócio e traçar ações de melhoria;
  • Excelente habilidade de comunicação;


SOFT SKILLS

  • Negociação e capacidade de persuasão;
  • Influência Estratégica de time;
  • Capacidade de resolução de problemas e mediação de conflitos;
  • Capacidade de tomadas decisões de forma ágil
  • Mentalidade voltada para atingimento de metas;
  • Relacionamento interpessoal;
  • Planejamento e organização;
  • Resiliência

** DISPONIBILIDADE PARA VIAGENS **

** VAGA PRESENCIAL PARA LONDRINA**

Informações adicionais

Fazendo Parte do Nosso TIME, você terá a oportunidade de trabalhar com pessoas que acolhem e torcem pelo seu desenvolvimento;


Será responsável por oportunizar sorrisos;😁


Terá uma Remuneração fixa compatível com o mercado;


Usufruirá dos procedimentos da clínica com descontos especiais;🦷


Plano de Saúde;🩺


Vale Alimentação ou Vale Refeição;


Seguro de Vida;


Kit Enxoval no nascimento do bebê;


Bônus no mês do seu aniversário;🎂


Auxílio Educação para Graduação e Pós Graduação;🤓


Auxílio Creche para mães de crianças até 6 anos.


Partial Day Off - no dia do aniversário.


Casual Day às Sextas Feiras.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com o Rh
  3. Etapa 3: Entrevista com o Gestor
  4. Etapa 4: Aprovação
  5. Etapa 5: Contratação

Sobre a OrthoDontic

“Somos uma empresa dedicada aos nossos clientes, que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos.”


Nascemos do sonho de democratizar e modernizar o atendimento odontológico por meio de um atendimento humanizado, de qualidade e com valores acessíveis. Somos referência no segmento odontológico, com mais de 270 Unidades, em 20 estados no Brasil, gerando milhares de oportunidades.


Estamos em constante crescimento e desenvolvimento para nos tornarmos a maior e melhor Rede de Franquias Odontológicas do Brasil, com referência em qualidade de atendimento.


O nosso negócio é feito de pessoas para pessoas e em 20 anos já transformamos mais de 7 milhões de sorrisos.


Aqui temos oportunidades para você crescer e transformar sorrisos com a gente.


#OrgulhoDeSerOrthoDontic #FazerSorrirValeAPena #EuConquistoSorrisos



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