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Auxiliar de Cobrança - Ponta Grossa/PR

Descrição da vaga

Executar atividades nas áreas comerciais e administrativas, atendendo clientes e apresentando os serviços prestados pela clínica, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.


Etabelecer contatos com clientes para solução de pendências financeiras, realizar controle de contratos e atualizar cadastro, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.




Responsabilidades e atribuições

  • Fazer orçamentos e fechamento de Contratos.
  • Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa
  • Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
  • Manter contato com os clientes que abandonaram o tratamento a retornar;
  • Enviar mensagens de cobrança aos clientes inadimplentes;
  • Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.

Requisitos e qualificações

  • Formação mínima: ensino médio completo;
  • Informática intermediária;
  • Noções de cálculos matemáticos.

Competências


  • Comunicação: Habilidades para comunicação;
  • Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público; Simpatia;
  • Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade;
  • Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização; Liderança.

Informações adicionais

  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação
  • Comissões sobre os atendimentos
  • Convênio com farmácia

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Comportamental
  3. Etapa 3: Triagem
  4. Etapa 4: Entrevista com o Gestor
  5. Etapa 5: Aprovação
  6. Etapa 6: Contratação

Sobre a OrthoDontic

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Nascemos com o propósito de democratizar e modernizar o atendimento odontológico, por meio de um serviço humanizado, de qualidade e com valores acessíveis.

Temos mais de 20 anos de atuação, com mais de 350 unidades espalhadas por todo Brasil e mais de 8 milhões de clientes que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos.

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